面向4亿肝病人群,这才是医疗直播的正确打开方式
2020-09-16 04:17:09
|案例拆解 |
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摘要:
直播的介入,为医疗行业开辟了全新的解决途径,除了基本的医疗知识线上分享,医疗直播还可应用于远程问诊、实时手术展示等场景。
庞大数字背后是被切割的个体命运,现代人对医药和医疗市场的需求越来越大,本就紧张的医疗资源更显匮乏,漫长的求医之路上,信息不畅、资源不均,成为横在医生和患者面前的大石。
而直播的介入,为医疗行业开辟了全新的解决途径,除了基本的医疗知识线上分享,医疗直播还可应用于远程问诊、实时手术展示等场景。
肝胆相照-肝胆病在线公共服务平台,作为国内互联网肝胆病医疗健康领域的头部品牌,为4亿肝病人群提供科普教育服务,专注于为肝胆病患者和肝胆病专家提供在线交流平台,并领航构建了肝病领域医生教育的新模式。
平台采用新技术实现实时与专家线上随访、线下就诊、全周期病历管理、免费咨询、临床检验、疾病科普知识学习等服务,目前垂直领域注册医生超过2.5万人,30多万固定随访患者,规模居行业之首。
2016年底,肝胆相照接入保利威直播,肝病行业学术会议进入线上同步直播时代,也是行业中首个建立专业直播团队的平台。
很快,直播成为肝胆相照的主要服务形式之一,目前已累计直播超千场。70%左右的肝病感染病国家级会议和50%的省级年会直播,都能看到肝胆相照人身影。
2020 年带给我们的最大启示之一:积极考虑并实现线上和线下融合的运作模式,取长补短,对冲风险。
根据丁香园发布的《2020 中国医生洞察报告》显示,医生将 62% 的上网时间用在了医学相关活动上,平均每周为 15.2 小时。
然而,基层医生参与高规格学术会议的机会非常有限,直播能够帮助医生在繁重工作之余,更便捷地学习行业最新知识和技术。在此基础上,极大节约出行和时间成本,缩小一线医疗机构和基层医疗机构之间的技术差距,推动机构之间诊疗水平同质化提升。
从这个角度来看,医疗领域的学术直播对于整个行业的技术水平提升贡献重大。肝胆相照目前已利用直播跨时空培训基层肝病医生超过400万人次。其执行主任周海洋认为:“肝胆相照直播业务改变了中国肝病医生继续教育的模式。”
肝胆相照产品经理刘小平表示,疫情之下涌现的大量医学会议,也培养了专家的线上参会习惯,亲身体会到其优势:
1、时间安排灵活,互动性强,专家拥有更充裕的分享和交流时间;
2、如遇突发性活动需要开会,随时都可以在线上组织起来。
1、国家级会议和省级年会依然还是以线下为主,但会逐渐往线上线下相结合的形式靠拢;
2、地市级小型培训则会大量投向网络直播,以线上为主。
一般病人手术的过程极为神秘,出于卫生及安全的多重考虑,多数手术是不对外公开的,这为一些高难度手术学习交流也带来阻碍,不利于医学知识的传播交流。
而手术直播突破了空间限制,让更多的医生有机会远程参与到顶级专家的手术直播观摩中。而且与传统观摩相比,还能避免人员杂乱带来的手术室空气污染等问题。手术直播不但为医生、学者们,提供了一个更真实、全面的学习交流场景,也为医学教育带来极大的创新。
保利威先后为京东健康、e院通、南方医院等国内外知名医药企业及医院提供直播服务,医疗教学、学术交流随时随地都可进行。
保利威直播支持4K超高清毛孔级别画质,同时接入摄像机和内窥镜等可视化医疗专业设备;医生专心做手术,场外的专家可以同步讲解和答疑;直播过后可以方便地进行转存、回看。
肝胆相照直播平台整合国内外专家教授优质资源,通过直播授课、科普视频、生动图文、线下座谈等形式普及最新肝胆病防治知识,真正实现专家与大众、专家与患者之间的无缝衔接。
医疗专家通过视频直播这种方式促进了医疗知识的普及和推广,为观众与专家之间搭建了新的沟通桥梁。将专家在直播过程中解答的问题剪辑形成小视频,然后根据内容进行分门别类,可以将直播内容的价值进一步放大。
疫情期间,肝胆相照平台直播场次较往年成倍数增长,开展多场公益主题直播,包括指导新冠疫情期间患者居家用药、如何延缓疾病进展等。
华医网是国内知名的互联网医学教育机构,在疫情期间,华医网通过在线直播,累积对368万人进行新冠肺炎科普,一直心系海外同胞,成为中外医疗抗疫交流的桥梁。
我国人均医疗资源匮乏,在非一线城市尤为明显,挂号难、看病难的问题亟待解决。
通过直播,优秀医师可以根据患者提供的病症信息在线诊治,给出用药建议,不仅能让优质医疗资源得到有效利用,还可大大提高患者就医效率。
登陆肝胆相照平台,患者可以通过公益咨询、在线随访等服务与医生线上交流;同时也可以通过科普直播不露面地匿名向医生咨询提问,无负担交流。
保利威医疗直播,可实现多路视频在线协同互动,不仅可以让医生完成常规线上诊断,还能连线多方专家,异地协同会诊,促进圈内交流的同时,提高线上诊断准确度。
肝胆相照刘小平总结道:稳定、操作简单、辅助功能完善、数据统计完整、客服响应及时。
区别于市场上其他的免费直播工具,保利威直播更适合医学会议。
无弹窗广告,无强制片头尾或 LOGO,无复杂的账号登录绑定,无强制下线时间;
操作简单易上手,无需下载更迅速,免除繁琐步骤,仅需3分钟即可创建直播间;
通过保利威直播可轻松实现远程会诊、医患沟通讲解、医疗会议、医院内训等,帮助医疗机构节约大量人力、物力、财力,大大降低机构成本;
不仅能提供直播空间搭建、推广素材设计、数据分析报告、直播全程管理等多项服务,同时支持从直播预告到留存视频内容的全流程传播推广。
目前医疗行业的大部分直播,还是比较初阶的形态。随着技术的发展,有些头部公司已经开始使用数字化成像技术。
核心就是借助科技,在线上模拟出和线下类似,甚至可以超越线下的虚拟场景,提高观众在直播过程中的视觉享受。借助保利威虚拟背景功能,同样可以实现。
随着医疗直播常态化,逐步出现明星主播,比如高人气的专家大牛,带来大量患者资源的同时,其资深病历分析更符合当下医疗直播内容的需求,也能够更快培养出口碑。
未来的直播可能会出现越来越多的「虚拟嘉宾」。未来的直播角色不仅限于真人专家,5G、AR、VR 等技术的成熟,会催生更多的「虚拟医生」在线答疑。
基于多年的直播技术沉淀和服务经验积累,保利威针对医疗行业已形成集手术直播、医药会诊、医学培训、医学会议于一体的行业直播解决方案。
5G时代,保利威将帮助更多医疗直播应用场景落地,为医疗行业持续赋能。