小程序直播服务怎么才算好?2021最新标准
小程序直播服务怎么才算好?相信这是很多企业管理者共同面对的问题。做企业不容易,在市场饱和的今天,传统售卖模式已经逐渐不符合现代人的消费预期。懒人经济,足不出户,如何才能实现双赢?恐怕直播是目前为止最好也最为直接的方式之一。那么小程序直播服务在怎么才算得上是好的?2021最新标准不妨作为参考。
一、7×24×365
7×24×365是如今服务行业的通用方式,一直以来都作为高端服务的最终体现。直播具有实时性,无论白天、下午还是夜晚,随时随地直播,问题也需要及时的解决。因此在衡量小程序直播服务好不好时,能否提供实时服务就是一个参考因素。
二、迅速响应机制
分钟级别快速响应是直播企业规模大的一种体现。快速响应不仅需要公司具备充足的实力,如人员、设备、应对策划,完善的服务框架也必不可少。而从近年来的相关数据显示,一些大型直播公司已经开始在基本响应的同时,扩展出诸如全渠道线上远程指导、全程客服热线。
三、线下驻场执行
小程序直播服务中也包括严谨的线下驻场执行。大型活动往往需要大量的设备以及专业技术人人员,而且专业的直播活动为确保其火热,在前期策划时就需要一份科学的方案制定。在活动进心中也需要实时调整,这部分工作就可以交给专业的直播公司来完成。
小程序直播服务好不好,一方面要看企业的诉求,另外则与直播企业的规模有关。像近几年很多有直播需求的企业都会与一家叫做保利威的公司进行合作。究其原因,服务好、技术强、背书优是最主要的三大原因,因为迄今为止与保利威合作的企业已经达到20万+!