无延迟直播“救活”线上课堂,互联网+教育未来可期
摘要: 通过无延迟直播提升学生课堂体验,将会直接提升课程续课率,降低学校的获客成本。
“同学们还有什么问题吗?如果没有,今天的课就上到这里。”
“给大家5秒时间,5…4…3…2…1…”
”大家下课,记得完成作业,咱们明天见。”
蔡老师熟练地关闭麦克风,关闭摄像头,点击下课,一切都检查无误后才走出直播室给自己泡上一杯茶,脸上显得十分轻松。
“无延迟直播,真香!”
痛点存在已久
延迟问题成“心头刺”
蔡老师是广州某教育机构的一位老师,去年疫情来袭,机构全面普及线上授课,他为此经历了一段十分煎熬的过渡期。
线上授课,会受到直播质量的挑战,例如网络波动、画面延迟等客观条件的影响。
尤其是延迟问题的存在,导致老师难以把握上课节奏,不仅打压老师上课热情,还会影响学生在课堂上的学习效率。
然而,由于技术层面的原因,大家不得不接受延迟的存在,无法解决它带来的痛点。
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课堂问答互动差/完题率较低
“最头疼的就是延迟问题,上课得不到实时反馈,课堂互动性和体验感明显下降,更不用说学生的感受。”
举例来说,延迟导致最直接的问题就是学生看到的直播画面和老师的课程进度没有实时同步,从而出现学生提问老师没有及时回答的情况频繁发生。
蔡老师无奈表示,“久而久之,得不到反馈的学生也不提问了,明显感受得到课堂质量直线下降。”
与问答类似,课堂练习也聊胜于无。
“题目都没做完,老师就收题,这上的什么课?”也成了家长日常投诉的口头禅。
老师们也是有苦说不出,课堂习题的完题率基本都在60%以下,“但延迟问题得不到解决,这个问题就会一直存在。”
蔡老师指出,“学生提问和做题等需要互动的环节对延迟有着非常高的要求,线上实现效果和线下效果差距十分明显。”
02
课堂形式单一
除了课堂互动外,课堂形式也由于延迟的存在变得单一。
在线下授课中,老师会通过跟读跟唱、分组讨论甚至是角色扮演等形式提升课堂活跃度和学生学习兴趣。
对此,广西南宁某培训机构的华老师深有感触,“现在别说角色扮演,我甚至都不敢想象带着他们一起读单词的场面。”
丰富的课堂形式有助于帮助学生加深对知识点的印象,尤其是年龄较小的学生,这种趣味性的教学方式能取得比较好的教学成果。
03
大班课营销差
传统大班课直播作为在线教育的典的场景,受限于技术和成本等因素,直播存在延时是可以“理解”的,但大班课的学习体验和效果却一直存在争议。
教育机构经常会在招生引流阶段举办“万人体验课”、“公开课”和“入口班”等大班课程,如果大班课体验不佳,很容易影响到最终的销售转化率和续班率。
不同授课方式带来的体验
“如果只是单向直播授课,绝大多数师生都能够接受。”有赞教育负责人胡老师强调,“但如果涉及课程互动,延迟带来的影响就会充分暴露。”
“在大班课直播中,互动实时性是机构更关心的问题。”
在大班课、1对多小班课中,如果延迟过高,会降低课堂上的互动积极性,授课效果大打折扣,课程营销难以达到预期效果。
无延迟直播打开新世界大门
01
课堂氛围明显改善
02
学习体验改善,课堂效率提升
课程学习体验不好,导致学生成绩出现下滑,这才是延迟带来最严重的问题。
“无延迟直播的神奇之处在于,能够避免浪费时间和处理很多没有意义的环节。”华老师评价称。
对于教学场景而言,学生体验和知识领悟才是至关重要的。无延迟直播的实时交互赋予了课堂环节更多的想象力,直播授课正逐渐向线下课堂靠近。
华老师介绍道,“我们最近得到了很多学生和家长的反馈,他们表示学习体验和课堂参与度得到了质的提升。
学生课堂体验和参与度提高,对学习成绩也会起到正向的促进作用。
对于这个观点,有赞教育胡老师持相同意见,“无延迟直播的出现,让课堂形式和互动得以丰富,这对学生的学习意愿和课堂效率起到非常明显的影响。”
03
续课率上升,获客成本下降
据业内人士透露,目前市场上大多数大班课都为老师单向讲解,与学生缺乏有效活动;其次,如果遇上网络波动,叠加上延迟的因素,很可能会导致上课体验甚至不如录播课,导致学生完课率低于市场水平。
某教育机构通过保利威无延迟直播
开办国画体验直播课
对于家长和学生而言,除了内容的专业度,大班体验课的感受很大程度上决定他们是否会报名课程。
在目前K12获客成本高企的大背景下,通过无延迟直播提升学生课堂体验,将会直接提升课程续课率,降低学校的获客成本。
实时互动直播课将成主流
保利威助力“互联网+教育”
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“互联网+教育”成发展趋势
胡老师分析道,从长远来看,“互联网+教育”——教育线上线下一体化是行业大方向,除了师生课堂互动之外,直播教学的应用场景仍有很大的发挥空间。
“举例来说,老师为了打磨课程都会进行非常多的线下试讲,如果能将这一套流程搬至线上,不仅可以跨越地域限制,甚至可以邀请名师进行点评,对课程设置的效率有非常明显的提升。”
未来之星负责人裴钰指出,保利威无延迟直播将给在线教育带来更好的教学体验,“从教育角度来看,学生的学习体验是我们最重视的一个环节之一。”
随着5G的发展,线上直播授课将会在行业中占有一定市场,但如何让师生享有身临其境的体验才是整个行业需要考虑的问题。
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保利威无延迟直播助力行业发展
保利威去年推出PRTC(POLYV Real-time Communication)技术,对传统直播进行升级,将直播延迟降至0.4秒,达到“实时”体验。
沪江网校将接入保利威无延迟直播功能。项目负责人张老师表示,学校老师“苦延迟久矣”,长久的痛点终于得到解决。
至于为什么选择与保利威合作,张老师坦诚道,“保利威产品的轻量级、稳定性以及用户体验三个因素给了我们非常深刻的印象。”
他认为,稳定性和用户体验是非常重要的考量因素。尤其是无延迟直播的使用,很可能会给师生体验带来质的提升,对于续课率和获客成本有明显帮助。
有老师向保利威反馈,使用保利威无延迟直播之后,老师使用直播上课的意愿明显提升,学生的上课体验也得到明显改善。
芥末堆梅初九认为,当线上和线下的体验效果差距被无延迟直播拉平之后,企业能够更好地为客户提供优质服务,产品也更容易触及目标受众。
“我认为保利威无延迟直播是对客户和用户最好的服务,甚至称得上是一个‘商业领域的成功’。”
北京四中技术支持部徐言表示,在无延迟直播的互动场景下,通过组建教室网络研修共同体,发挥名师名课的示范效应,开展线上精准教研活动,使得优秀教师的价值充分体现。
“北京四中网校基于‘三个课堂’打造区域教育均衡解决方案,无延迟直播将在优质资源共享、本地智慧教学、教师异地集体备课与研修、优质课程同步直播等方面起到重要作用,真正实现用信息技术推动各地教育可持续发展。”
随着像PRTC这样的直播技术不断发展,未来,直播将会走入真正的万人强交互时代。