保利威副总裁周鑫:保利威直播2.0引领培训全面升级 | 培训年会

 

在第十七届中国企业培训与发展年会保利威【直播培训】分论坛上,保利威副总裁周鑫在分论坛上探讨了企业培训直播在后疫情时代将会如何演绎。

 

 

 

保利威副总裁周鑫:保利威直播2.0引领培训全面升级 | 培训年会

直播是知识和经验数字化的过程

不要为直播而直播

 

直播本质上其实是一种内容生产的方式,它是一个把知识和经验数字化的过程。在这种模式下无论是讲师的个人IP,还是对于企业,在做直播这件事情的时候就像一个飞轮。早期做直播会很累网络不会弄、设备不会调、软件不会用,也很紧张。

 

但是随着对直播这个事情做的越来越多、越来越深,会发现直播这个事情好像没那么难,它就好像一个飞轮,当惯性达到临界点之后,再去推动就会显得容易和简单。

 

保利威副总裁周鑫:保利威直播2.0引领培训全面升级 | 培训年会

 

我们去看这中间这两个圈,它有两层意思。内部的那一层圈是指的个人讲师主播在做直播的时候其实是在推动内容生产,直播直接生成短视频,短视频可以在全网分发提升品牌的影响力。

 

外部一层则是指品牌影响力提升之后会吸引到更多的潜在用户和流量,这些流量会催化产生更多的内容,内容也在激励着老师在下一场直播过程中,创造更好的内容。

 

刚刚说了,直播是企业把知识和经验数字化的一种内容生产模式,那么内容就显得至关重要。但我们做直播这样一件事情,绝对不是为直播而做直播,而是把直播当成一种新型的生产方式。

 

所以我们要去关注我们的内容生产效率和传播效率。

 

在一场直播之后,可以把48分钟的直播分出15秒或者1分钟的短视频,让我们的内容做二次传播、二次连接。员工刷到一分钟短视频也可以回到直播间,看到完整的培训直播内容。又比如通过利用人工智能的语义分析,把一场直播的知识点结构化,从而持续地优化培训课程设计。

 

 

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保利威直播2.0

引领直播技术与体验的深度升级

 

 

直播是视频时代的新基建,它所带来的能力将会更好地支撑企业战略,提升业务效率和人才发展。

 

而与之对应的则是整个直播技术和直播体验的深度升级,这是有技术支撑来打底子的。保利威直播2.0就引领了这一波直播升级。

 

一方面,直播的场景在升级。直播的边界在持续地外延,从培训员工到培训客户,从技术赋能到社会生态赋能。直播已经从之前的企业大学、企业培训,从组织大脑在逐渐地外延,去向业务抓手发展。因为用不同的直播形态,我们能够触达到我们潜在的客户,我们的培训也不再是仅仅对内的员工培训了。

 

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另一方面,直播的产品在升级。

 

保利威在服务18W+B端企业和机构客户的时候发现,网络和收音往往是企业直播中最容易出现问题的地方。从1.0的版本到现在2.8的版本,直播舱一直在迭代,其实为的就是通过集成硬件方案,在固定空间解决讲师能够稳定输出高质量直播的需求。

 

作为产品升级的一部分,保利威的服务和运营保障也得到了,企业培训全流程图也更新到第三版,加入了更多在培训前后,直播以外我们要做的准备工作。

 

而更关键的产品升级是贾晶博士所讲到的PRTC保利威无延迟直播技术,通过这个关键技术,可以将直播延迟降低到0.4秒内无延迟的互动体验。这仅仅是一种技术性能的提升吗?

 

 

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无延迟改变交互

重新思考直播的未来

 

直播其实要解决的是互动的问题。市面上主流直播产品的延迟,大概是在10秒到30秒,但是保利威无延迟直播达到0.4秒以内。从10秒钟以上到0.4秒以下这个延迟的降低,远不只是直播技术性能的提升。

 

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我们早期的信息流动方式是通过我们寄一封信,通常要一个月才能有回应,现在发一条微信马上就到了。从书信邮递到报纸,到Web 1.0的门户网站,再到直播,直播已经让信息和内容成为实时正在发生的的生产方式。

 

而在无延迟的直播技术加持下,直播其实可以给我们带来一种前所未有、可以被重新定义的线上教学交互方式。老师和学生互动的方式,也只有在无延迟的情况下才会变的特别有价值和意义。

 

为什么我们会在线下搞培训,因为在线下的时候老师和同学之间能够有实时的交流,能够感受到实时的反馈,而无延迟直播可以在线上实现同样的体验,这也是学员感知的一种升级。

 

比如分组讨论是把我们线下的培训、研讨跟混班的模式在线上得到了实现和构建。这其中一个是实时性的升级,一个是互动体验的升级,直播还有很多的话题、很多的技术、很多的场景可以去思考和探索。

 

 

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