营销实战丨To B CGO朱强：社群运营的3大底层逻辑
2021-04-19 09:07:19
|大咖分享 |
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摘要：
“社群的底层逻辑是三个链接，第一个精神链接，第二个是线下链接，第三个就是数字链接。”朱强在谈到如何判断社群生命周期时谈到。
“社群的底层逻辑是三个链接，第一个精神链接，第二个是线下链接，第三个就是数字链接。”朱强在谈到如何判断社群生命周期时谈到。
在4月16日的保利威“数字营销实战分享会”上，To B CGO创始人朱强分享了自己运营快消企业市场中高管社群的干货。
Tob CGO创始人、国际4A广告公司创意人、虎啸奖评委、前一物一码SaaS公司市场总监，中高端社群运营专家，在前东家运营着人数超过8000人的快消企业市场中高管社群——首席增长官研习社。
社群运营尤其中高端社群运营，是较挺复杂的，首先要知道它的底层逻辑是什么，去判断一个社群，它能活多久，或者这个社群有没有影响力，其实从这几个底层逻辑的维度来判断，再讲具体实操是怎么样的。
社群的第一个底层逻辑是人与人之间的精神链接，其中分为五层：
（1）群价值。比如群里有红包，或者有免费的课程，有免费的优惠券。这样的社群黏性非常不足，一旦你的优惠消失了，这个社群就解散了，这是最浅一层；
（2）身份认同。当你在这里边，有可能都是来自北京，有可能都是大学生，大家有一个身份认同，这个黏性就会比之前高一些；
（3）共同目标。你们都是大学生了，但是你们这个大学生其实是一个考研团体，你们目标都是考北大，基于你考北大，考研的群，拉起来的，这里面的黏性会比之前更强一倍，因为你们有了共同的目标；
（4）价值观。其价值观的渗透力远远超越了距离，无论北京、上海还是各种地域，各种肤色，只要你们的价值观相同，有可能你们就会链接起来；
（5）文化。你的社群已经形成了自己的文化，你这个社群有你自己的行为规范，有你整个故事传承，他会跟你讲你这个社群组织里的创办人，他的整个故事，他是怎么一手创办过来的。
你们也会有一些道德约束，有自己独有的仪式，比如穿着黑西装，戴着黑墨镜，这就是一个社群。
现实链接其实就分大规模、中规模、小规模，越小规模的这种聚会，其实整个亲密度，交流的深度会越高，如果你要做好一个社群，一定要把这些所有线下活动，大中小规模有序的安排好。
第一种是群主和群员的数字链接。最浅一层就是我作为群主，我添加了你们的微信，但是如果逐渐的深一点，整个社群对整个群成员的用户行为分析，对群成员的踪迹，都有记录，这是最深的数字链接；
第二种是群成员与群成员之间的链接。最浅一层有可能你群成员之间你们互相加了微信，这个黏性很小，但是你们互相有可能还点赞了，还私信了，你们黏性加深一些，经过我们这个社群的组织，你们线下见了面，最后你们经常聊天，经常线下见面，这样黏性更高，由浅至深。
一个好的社群，必须三个链接重叠的，但是如果你做一个社群，我单单讲的中高端社群，单独把价值那块做到极致就够了。
社群IP叠加个人的IP
解决了生命力问题，还要解决社群影响力的问题，这个社群不能说活的久，但是对外没有号召力，也没有影响力，输出不了什么价值，就成不了气候。
社群运营中，整个社群的IP叠加你个人的IP，才能产生这种影响力。经过大量的实践，我们发现打造知名IP的逻辑是相同的，第一个是权威性和专业性，第二个是引发共鸣。
如果想打造你的专业形象，就不断向外输出你的价值，输出你擅长的东西，如果大家经常看我朋友圈，我对营销的思考，经常会输出，输出的这些思考，很多时候也会给别人一些启发。
但如果只关注权威和专业，会给人家一种距离感，你想号召人家愿意配合你，愿意跟着你一起做事情，其实是不能有这种距离感的，如果有这种距离感，大家只会尊敬你，但是不会响应你。
如果想要社群响应你的号召，就是你要引起共鸣。个性鲜明的创始人，特别容易让别人记住和引发共鸣，比如罗永浩，最知名的语录就是彪悍的人生不需要解释，很多时候被大家都认可，自己爱怎么活怎么活，不在乎别人的想法。
这是一种个性。通过这个价值观去影响别人，去吸引认同你的人。一旦你权威了，专业了，别人才会愿意响应你去做一些事情。
