商业和产品的成功需要从人性入手,而学习和成长则都是反人性的。
对于教育来说,要优先满足学生成长的需求。对于大部分普通孩子来说,成长没有所谓的捷径,需要的是不断反复刻意练习、不断挑战更高难度的题目和知识。


但在课程设计上,是可以进行游戏化改造的,恰好游戏是顺人性的,这里面有很多问题可以进行研究。比如:
(1)如何让学生参与到课堂互动中来进行PK?
(2)如何通过创新互动方式给学生及时反馈和持续的成就感?
(3)如何让学生建立起对某个学科的兴趣?


通过教育来育人,学生才更容易体会到学习的“魅力”,才能对学习“上瘾”,同时衍生出更多的商业机会,影响产品和服务的黄金指标——续课率和转介绍率。
高质量的教育,需要的是高质量的教师和科学有效的教学方法。但实际上有不少教育机构看似抓“教研”,实际上是抓“做题”,走的是短平快和价值取向。
国家加强对校外培训机构资金监管,本质上就是为净化行业环境,为行业发展保驾护航。届时,没有过多外部因素干扰家长决策,若想在激烈的市场竞争中脱颖而出,有且只有比拼教学质量和服务水平。


除了抓好教学内容,机构还可以通过技术来打造更好的用户体验,让用户拥有更强的付费意愿。


第一,在私域中,机构可以通过保利威无延迟直播,实现万人级别的无延迟直播大班课,引导有需求的用户购课。
借助保利威虚拟直播,讲师可以随意更换背景,站立授课的同时展示课堂内容。这样的“真”教学互动,本质上是赋予了教育机构将真实的线下教学能力,完整复制到线上的可能。


第二,可以使用直播间的分组互动功能,自动将大直播间自由分成若干“小房间”。
学生进入小房间,通过彼此看得见的小组直播课,分组结束后,学生仍可回到大直播间继续上课。大班小组随时切换,“提升课堂效果”与“扩大班型”两头兼顾,既平衡了大班课的成本,又保有了小班课的效果和体验。教育机构在几乎不增加成本的前提下,提升利润。


第三,精细化数据统计实现个性化教学。以保利威服务的北京四中为例,学校系统后台会自动记录学生学习数据,生成学情统计报表,分析学生的任务完成率、试题正确率、学习行为等。
老师可以详细分析直播课堂上的各种数据,跟踪学生学情,同时回顾课堂直播流程,不断优化讲课方式和内容。


国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,需要规范校外培训。随着近期一系列政策的提出和落地,校外培训机构面临的是一场“大考”。
这场“大考”和2020年的疫情不同,它考的是机构的OMO+私域运营、财务管理、产品研发等多项综合能力,机构仍然需要不断保持自我迭代,通过不断寻求改变来应万变。