直播对于大多数金融机构而言,仍是新鲜事,如何熟练把玩法融入业务链条,在投资者教育、内部培训、产品销售等多条业务线实现“遍地开花”,那才是真·硬核玩家。

 

1.理财知识+带货直播

在去年支付宝理财直播节上,浦银安盛和简七理财创始人简七合作,为消费者讲解基金投资尝试、资产配置组合、理财规划等各方面的理财入门知识,吸引了33万观看。在直播形式上,浦银安盛还做起了“吃播”,直播现场摆上红酒、奶茶、汉堡,一边吃,一边聊基金投资策略。主持人光顾着讲解基金知识忘了吃,有用户还不停刷屏:“快吃,肉要凉了。”

 

直播间中,主持人会在不同14:55、15:10、15:25等时间点进行粉丝提问,成功回答的粉丝能够获得答题红包。同时,主持人引导粉丝点赞发红包,比如点赞40W、60W都会放出2个1888元红包。

 

2.金融政策解读

 

保利威服务的中信建投,在去年开启了两场金融政策解读的直播:“新三板深改政策解读及投资逻辑梳理”和“5G时代,财富增长的密码”

 

在中信建投线上直播间中,专门设置了【开户】页面,主持人在解读完政策之后,会直接引导用户点击页面开户。中信建投把保利威直播模块嵌入到APP中,并在APP首页广告位展现直播入口,吸引已经APP内的活跃用户预约和观看直播。

image

 

3.培训直播

 

在对内直播上,2020年建行大学平台推送精品课程1201门,行内员工总学习量达4221万人次,总学习时长957万小时。对于新入职员工、网点负责人、网点客户经理等各种类型的员工,设置不同的培训专区,培训针对性和目的性更强。

 

针对时下热门的数字化学习、数字化金融、新金融服务等话题,建行大学开设了多个直播大讲堂,启发员工探索新趋势、新知识。

 

image

 

4.打造直播矩阵,全方位业务增长

 

建设银行目前已经形成了涵盖营销、人才培训、招聘、用户管理等多维度的直播矩阵,基本实现了业务场景下的直播覆盖。直播已经升级为企业内部持续性的、有战略指导意义和策划的常规化运营行为。

 

从2019年开始,保利威助力建设银行布局直播矩阵,为建设银行打造出业内首个“直播中台”。把高频使用的功能模块整理出来,形成统一的管理平台,提供给各个部门和分支机构使用。并将用户数据、直播观看数据等全部打通、联动共享,为其它业务提供指导和参考。