一场直播600万观看,“数字会展”最全攻略出炉!
摘要: 6月9日-11日,同样是保利威服务的创业邦,首次以纯线上形式举办2020 DEMO CHINA创新中国春季峰会,打造了一个集线上论坛、云路演、数字展厅、数字互动、直播带货于一身的数字会展。3天时间,直播累计观看突破600万人次。
会展前
策划专业直播,多渠道精准获客
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3.会场设计
打造专属直播间,彰显品牌调性
“首因效应”又称“第一印象效应”,用户对直播间的第一印象会直接影响到后续的观看体验,主要分为线上和线下两部分。
对于线上直播间来说,需要注意3点:
第一,创建线上直播间,并生成邀请二维码,作为后续传播的专属直播入口;
第二,装修线上直播间。设置好品牌LOGO、直播间背景图、直播间介绍页、直播间菜单等不同内容,展现品牌专业感;
第三,提前测试直播间。调试直播软硬件,确保直播中呈现满意的效果。此外,如需应对大流量,须提前考虑平台和网络承接稳定性问题,升级网络宽带,保证直播流畅。
对于线下直播间,则需要提前确定直播场地,并购置电脑、摄像头、麦克风、声卡、补光灯、网络聚合器等硬件设备。这些都是非常专业的工作,找有经验的团队可以少走很多弯路。
4.传播策划
规划推广节奏,精准引流获客
不管是线上还是线下,人气都是会展的灵魂。有了观众数量的保证,在招商方面也可以获得更好的回馈。
第一,规划宣传推广节奏。在直播前中后不同阶段制定不同的宣传策略,针对不同平台匹配不同内容,逐步引爆人气;
第二,确定宣传渠道。可以从公共社交媒体;自有公众号、微博、官网、社群、邮件、短信;合作方平台等不同渠道入手,为直播进行引流曝光;
第三,根据不同渠道制作宣传物料。比如生产朋友圈邀请海报、撰写公众号推文、制作抖音短视频等;
为了吸引到更多用户参与,可以在引流前使用限时限量福利。同时,打磨海报的文案,激发用户参与会展的动机。海报文案可以参考以下3个原则:
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痛点型:恐惧性的问题描述+解决方案;
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权威型:知名品牌或吸睛头衔+分享内容;
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获得型:产品名+身体获得/心理获得/财富获得。
第四,设计用户报名方式和引流路径。充分考虑不同私域管道间的效率及用户体验,让整个引流的过程更顺畅,用户留存率更高。
保利威直播拥有生成邀请海报功能,观众将邀请卡分享朋友圈或微信群,邀请好友扫描助力即可免费或以一定优惠价通过“付费观看”进入直播,形成裂变式传播。
5.流程设计
做好开播准备,确保整体流程顺畅
在开始会展直播前1周,企业需要打磨整个直播的流程及准备直播内容,保证最终效果。主要关注以下几点:
第一,设计直播互动内容。在直播中不同阶段,设计不同的互动方式,并和主讲人沟通整个流程;
第二,参会人权限设置。主要是通过白名单,让报名展会的观众能够预约并观看直播,可以使用保利威直播后台中“观看条件设置”来设置白名单权限;
第三,直播间测试及排练。彩排多练几次,从用户视角来不断改善自己的内容节奏、话术、谈吐。参展商可以根据自己的参展展品将直播内容分成不同的单元,每个单元准备好对应的脚本,重点突出产品亮点、使用场景、公司亮点等内容,直播人员根据脚本灵活发挥,保证直播质量。
第四,持续跟进直播报名情况,及时回复报名咨询。在直播当天,注意清点人员和设备,并为直播设置好暖场视频。
为了保障企业顺利落地直播,保利威会成立专属直播保障小组,从不同维度进行直播保障。其中包含项目经理、研发人员、运维人员和执行人员,不同职能的人员负责不同模块,项目经理负责把控整个直播的进度和质量交付。
到了现场,保障团队人员会和直播筹备团队,策划公司、搭建公司、摄像团队及时顺畅地沟通,以配合直播活动的顺利进行。同时和后端团队,运维团队紧密配合,把可能影响直播的不良因素和影响提前排除。
会展中
实时直播交流,玩转线上互动
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1.传播策划
多平台推流+全终端观看,最大化曝光
不同会展面向的受众不同。在不同的平台上进行直播推流,能够帮助展商快速触达精准受众。
目前,国内主流的视频/直播平台主要有B站、抖音、小红书、斗鱼等,不同直播平台的受众不同。会展方需要锁定跟自己会展受众重合度高的平台,并根据不同平台调性调整宣传内容,进行直播营销。
比如B站、斗鱼直播偏二次元,多为喜欢动漫、游戏类的用户;小红书主要用户为女性,主要关注购物、美食、时尚类话题;抖音受众覆盖年龄段较广,主要用户分布于一二线城市。
保利威支持将会展内容同步到B站、小红书、斗鱼、抖音、西瓜视频等20家主流直播平台,助力企业传播。
在观看端,无论用户使用PC、手机、iPad等不同终端,都能够通过链接直接“云观展”,吸引“空降”观众关注会展,将热度推高。
2.内容策划
多路直播“面对面”带看,实时洽谈签约
直播是数字会展的重要模块,而多路直播能够全方位展示呈现展位亮点。
在一个独立频道中,展商可以添加多路直播流,用多个窗口同时展现产品外观、使用效果、嘉宾分享等多个画面内容。商家还可以同时开放连麦,让异地客户能够实时咨询,“面对面”实现深入互动和交流。
▲保利威实现多路直播“云签约”
3.会场设计
自定义虚拟背景,呈现华丽直播舞台
企业可以设计专属直播背景,通过虚拟抠像技术能把定制背景呈现到屏幕上,带来沉浸式的线上观看体验和耳目一新的视听感受。
广交会上,美的举办了充满科技感的“智造未来”线上研讨会,直播舞台背景用3D动画打造,主持人巧妙融入虚拟背景中,科技范十足。
虚拟抠像如何实现?
4.流程设计
丰富互动还原线下场景,嗨翻全场
在线下会展中,企业大多会举办礼品抽奖互动活动,安排人对有意向的客户进行咨询服务,对聚拢展位人气非常有用。
保利威支持红包打赏、抽奖、聊天弹幕等多种互动形式,能够帮助商家活跃展位,还原线下互动场景。
打造专属“数据金库”,内容二次传播
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1.用户运营
精细化运营留存,方便后续跟进和转化
2.用户数据运营
生成直播报表,为运营提供科学决策依据
在往常的线下会展中,商家如果想统计人流量、互动数据、停留时长等信息,往往过程会比较繁琐,且得到的数据不一定能够精确展示。
线上数字会展,能够通过后台直接查看观众人数、现场热力图、观众行业领域分布、观众参观展台数、展台排名等数据,展商通过这些数据可以分析出精准的用户画像,确定潜在的意向客户,方便后续跟进。
通过保利威直播后台,系统采集会展期间和商家互动过的潜在客户数据、互动时长、视频观看时长等多维度详细数据,帮助展商量化品牌传播和转化效果,便于会展后的复盘和跟踪。
▲后台导出数据报表
3.传播策划
视频后期加工,实现二次传播
会展上的分享内容可以整理为文章、金句海报,作为整个会展的亮点回顾。
在会展直播过程中,会生成许多视频素材,企业可以把这些素材进行二次加工,分发到抖音、视频号、B站、小红书、腾讯视频等主流视频内容平台,进行数字展会的二次传播。
视频内容的形式,可以参考以下3种:
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15秒短视频,剪辑一些会展中的精彩画面、金句,用于朋友圈、社群宣传;
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30秒-1分钟抖音短视频,剪辑不同产品的介绍、解读和嘉宾干货;
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5分钟精华回顾视频,精彩内容集合。
保利威直播云端录制功能,直播活动结束后,自动转存视频,支持在线剪辑、自主点播、回放。
整个展会的视频,还可以添加至视频专辑页面,把往期直播视频转存后,使用视频专辑功能,可以把相同主题的会议,整理为专栏,嵌入到官网和微信公众号中。
▲保利威视频专辑页面
这样不仅可以让不便参会的客户回看,不错过直播的精彩干货。并且视频可以多次复用,持续吸引关注企业的客户,孵化线索。
线上、线下结合的数字会展模式必将成为常态,你准备好了吗?
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*以上部分图片、文字内容来源于美的相关新闻报道
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