金融直播衍生出“金融+扶贫、金融+路演、金融+科普、金融+峰会、金融+新品发布会”等不同场景,客户从接触,兴趣,到通过直播咨询,后续成为消费者,全链路的金融服务都在线上完成,直播直接加速了金融服务链路的数字化!

以金融银行业为例,早期银行各分行相对独立,直播平台采购不统一;疫情催化让直播变成常态,集团对直播开展的统一部署需求也逐渐显露!以建设银行为主的国有大行,逐步推广“直播中台”。

建行大学直播平台上线后,赋能建设银行37万员工开展在线培训及业务直播活动,还实现了“企业内部培训、领导人讲话、政策宣导、制度讲解、高峰论坛直播”等多种线上化场景。

建设银行、中国银行、宁波银行、广州银行等搭建专属自己的金融直播间,将直播平台嵌入到自有官网、微网站、小程序、APP中,实现用户数据之间的打通,通过链接渠道、场景、用户,数据,形成获客、活客、黏客闭环,通过私域精细化运营,提供个性化定制化的服务。

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