如何解决空间(流量)用超的问题(问答专题十三)
2014-08-13 16:50:59
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用户的网站如果在某个时间段内超出套餐原本空间(流量),导致视频无法上传(播放),面对这个问题应该怎么解决呢?
POLYV会有专人负责监控用户的空间(流量)使用情况,一旦出现空间(流量)超出的现象或者趋势,会有专人向用户通知,并帮助用户增加空间(流量)或者提升套餐。
增加空间(流量),针对短期内局部时间空间(流量)快速增长的用户,推出的解决办法,这种方法不但帮助用户很好地处理了该月空间(流量)超出的问题,同时也很好的节省了用户的使用成本。
升级套餐,针对将长期内空间(流量)会有大幅的稳定增长的用户所推出的解决办法,可以帮助用户解决该月空间(流量)超出的问题,同时也帮助用户避免了每个月增加额外空间(流量)使用的麻烦,减少了用户对后台空间(流量)的查询次数。
POLYV通过严密的后台管理,可以保证用户的云视频服务平稳安心的使用,同时,为用户提供7×24小时的售后服务,可以保障用户在使用过程中,如果出现问题可以即时解决。
POLYV一直专注于云视频服务,因为专注,所以专业。