客户简介

菲尼克斯电气中国是德国菲尼克斯电气集团在华子公司，1993年进入中国，总部位于南京，是菲尼克斯电气集团面向全球的竞争力中心。公司为用户提供全球领先的组合式接线端子、印刷电路板连接器、工业接插件、电动汽车充电连接器、模块化电接口产品、防雷及浪涌保护器、工业自动化控制系统及软件等。

业务背景

菲尼克斯致力于为工业领域的客户提供世界一流产品和优质服务，公司先后在全国建立20多个办事处、100多家分销机构，源源不断注入新兴力量和人才。HR部门为帮助新员工快速了解公司文化，掌握职业基本技能，定期开设直播线上课堂。

需求与痛点

直播系统与公司内部员工OA系统对接，只允许本公司员工进入直播间参与培训。

针对不同的培训课程，有大班课、小班课两种上课模式的需求。

解决方案

直播稳定：全球1万+ CDN服务器节点加速视频播放，保障直播流畅不卡顿，可支持百万级观看人员。对于直播后的回看视频，支持倍速播放、多种清晰度选择、多线路选择等。
系统对接、权限观看：保利威提供API接口，可与企业OA系统无缝对接，并通过外部授权功能，仅限系统内的员工授权观看直播。
音视频连麦：接入保利威直播的1V16音视频连麦，可实现员工、讲师实时连麦、答疑解惑。
迅捷响应：配备专属客服经理实时响应，并提供7*24h的技术支持，实时监控直播情况，保障直播安全。
完备的操作指南：保利威提供操作指南手册、操作视频、远程直播指导等多种方式，简化讲师的培训系统操作学习流程。