客户简介
欧派家居创立于1994年,以整体橱柜为主,带动相关产业发展。欧派的产业包括一站式整装、橱柜、衣柜、卫浴、木门、墙饰壁纸、厨房电器、寝具等,是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。欧铂丽是集团旗下的全新子品牌,主打年轻的家居风格。
业务背景
新冠疫情打乱生活节奏,各行各业都受到不同程度的波及,对注重线下体验的家居行业更是一次严峻考验。传统线下门店较难开展常规营销活动,头部品牌欧派家居反应迅速,积极开展线上协同办公,并通过线上直播引流取得不俗业绩,成为新零售一匹黑马。欧派家居联合企业直播平台保利威,发起“欧派安家节”超级直播夜线上销售活动。
需求与痛点
新冠疫情导致线下门店较难开展,线上营销直播需要强曝光,引流客源。
直播中需支持红包雨、鲜花打赏、抽奖等,活跃气氛。
直播后视频需支持回放、下载、编辑等,方便进行二次营销传播
解决方案
渠道引流蓄客:在直播促销活动中,保利威可通过转推分发功能,将直播活动同步推流至快手、小红书等20多家主流直播平台,实现传播人群的最大化。
直播引爆转化:欧派将H5直播观看页嵌入保利威播放器和聊天室,实现一边看直播、一边下订单的闭环体验。
1080P高清直播:家居消费作为大宗消费,非常强调体验感,仅凭商品图文详情难以给消费者足够的信任感,因为无法预测实物效果。保利威提供全程高清直播,对欧派家居产品的纹路、颜色和光泽等细节都有很高的还原度,观众直播观看体验得到极大提升,加速心理“种草”。导购通过直播讲解推销新品,客户足不出户就能“亲临现场”感受设计风格。
直播间互动:导购通过直播秒杀、红包雨、抽奖、拼团等线上专属优惠活动刺激消费者买单,加速直播流量转化。
二次营销:录制好的直播视频还可以再次进行观看,由此形成二次营销,同时,基于网络传播的精准营销,可以为用户打上标签,将直播内容推送给目标受众,大大提升营销效率。
销售技能培训:2020年春季,欧派橱柜开启春季特训营,为全国各地的经销商、片区经理、一线销售直播培训产品知识,在门店现场实景讲解销售策略。在这个特殊时期,助力商场及导购快速解锁直播营销技能,掌握直播营销新模式。