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分享主题:直播培训点燃热情

 

分享嘉宾

孟伟

博世(中国)投资有限公司学习团队负责人

 

博世的直播培训场景不仅丰富,还十分时髦。孟伟老师毫无保留地分享了公司内部直播培训的成功案例。

 

比如,职场妈妈分享时间管理经验,物流专家教你如何增肌减脂,当然也不乏商业分析学习等领袖气质主题。总有让你动心的那一款。

 

时髦度UP!博世中国6万员工主动要上的培训课居然是……

扫码可观看直播回放

 

方便大家读,我们将嘉宾分享整理成精简文字稿,以下~

 

一、为什么需要在企业引入直播培训

 

 

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第一,成本低。面授培训一般只能容纳20多个人,直播培训则没限制。

 

第二,突破地域限制,无论员工身处何处,都能同步接受培训。

 

第三,便捷使用,通过手机、平板、电脑都可以进入学习场景。

 

第四,及时反馈。可以在聊天区通过打字、语音等方式参与进来。

 

第五,利于输入干货。面授会有很多破冰暖场环节,直播学习可以让学员在最有限的时间内接收最多知识。

 

第六,覆盖面广,疫情特殊时期还可以杜绝物理接触。

 

二、直播培训在博世中国的演变和发展

 

 

2013-2017

这个阶段我们更多是做一些跨地域的大型分享,基本上都是几百个人的大场子,线下有可能是一个或几个机位对接,类似于春晚的直播方式,偏大众向。

 

2017至今

随着网红经济在中国的这样一个发展,我们也推了很多个性化的专业主播,组织培训帮助员工成长。比如2018年举办的学习达人秀,通过一系列活动点燃大家的学习热情。

 

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在2018年1月,我们先让员工公开今年的学习计划,然后是持续60多天的打卡,每天分享自己做了哪些事帮助达成目标。

 

公司当时发了个主播招募帖,招募那些热爱学习、有学习敏捷力、愿意分享的人去主播,在坚持打卡的这些同事中选出10位培养,更好地把知识经验沉淀下来。

 

我们请到一位兼职健身教练,其实他的主业是博世物流专家。他分享的主题是:如何减脂增肌?公司有好几百位同事都自发观看了这场直播,氛围很好。

 

三、如何用轻量化直播点燃学习激情

 

 

 

关键字是混合式学习,打通线上和线下。

 

1. 与线上训练营相结合

 

公司在去年5月上线了一个自己开发的移动学习平台:myTransform。

 

今年因为疫情的关系,很多面授培训都停了,但学习热情不能停,所以我们就和内部专家、讲师一起做了一系列训练营。 训练营是基于社群运营的形式,为期10~20天,中间会穿插一些直播,员工需要每日打卡、每日反思。

 

今年3月,很多同事居家办公,在时间管理上就遇到问题。在家除了工作还要做饭,有时候还要带小孩,这些事聚在一块,感觉比在公司上班的时候还要辛苦。

 

 

于是公司及时推出一个《重新认识时间管理》的主题训练营,请到一位工作、家庭、学习都不误的职场妈妈来分享如何管理时间,收效非常好。

 

你会发现在训练营中,大家都在一个微信群,可以互相沟通交流,形成一个人气基础,这时候再推出直播就比较自然。拥有某种标杆形象的同事,坦诚平等地分享自己的亲身体会,对大家的热情有很强的助推作用。

 

2. 为其他培训引流、造势

 

我们和一家针对高管教育的慕课机构进行了合作,想在博世中推广未来一个重要话题——商业分析。它既结合了商业逻辑,包括在这种不确定环境下如何决策,又结合了数据分析理论,包括如何利用深度学习、机器学习。这是一个长期的培训过程。 

 

课程请到银联的一位数据分析师给员工直播分享“什么是商业分析”,作为整个培训的开端去引流造势,效果非常好。这个培训的受众是高级经理以上的员工,整个直播时间不能太长,基本上一个小时就搞定。

 

3. 与线下活动相结合

 

在去年的boss学习月活动中,我们也做了很多正面分享,请到一些心理分析师,帮助员工培养注意力和投入感。

 

为了让更多同事能浸入场景,我们用专业摄影设备把整个全景投下来,大家可以和老师一块做呼吸练习。如果没有通过直播,只在上海本地做这场线下活动,覆盖面会非常狭窄。

 

博世中国一共有6万名员工,分布在全国30多个城市,直播培训帮助我们直接触达学员,只要他们的带宽、设备没问题,都可以进来学习,可以更好地激活整个组织的学习氛围。

 

这场培训有两千人同时在线,达到公司学习活动的巅峰。

 

四、直播培训的技巧和注意点

 

 

 

直播培训的技巧可以总结为两点:第一是回归学习的本质,第二是以学员为中心。

 

1. 回归学习的本质

 

如何理解回归学习的本质?

 

首先,这是一个内容为王的时代,你的直播和听众之间一定要形成连接。我们是摸着石头过河的,也希望能够把真正有效的经验介绍给大家,在贵公司也能用上。在组织直播培训时,首先要关注内容。所有人的时间都花下去了,必须产生价值。

 

其次是传播知识和技能。 我们这个月组织了一个人工智能训练营,人工智能专家分享人脸识别、神经网络相关技术。因为公司在做自动驾驶这一块,所以通过直播帮助大家在比较短的时间,更好地消化吸收这些知识和技能。

 

有了知识和技能,继而形成态度和理念,坚持打卡,终身学习。 我最近听了樊登读书会《百岁人生》,各位80后的同事们,有一半概率是可以活到95岁的,00后大概率是可以活到100岁的。我们生命这么漫长,如果不用来学习,太浪费了。

 

要让直播学习形成一股正能量,带动我们去影响更多人。

 

2. 以学员为中心

 

做好充分准备。如果说面授培训的准备时间和上课时间是1:1,直播培训则至少5:1。一个小时的直播分享,准备工作需要5个小时,多结合实际案例帮助听众理解。

 

时刻注意表情、手势、语音、语调变化,需要适时夸张和抑扬顿挫。

 

加强互动,善用问答环节。

 

合理利用录播和倍速播放,有些同事没时间看直播,可以把内容录制下来,上传到公司媒体库,同时支持倍速播放,在有限时间内吸收更多知识内容。

 

从数字化检索到智能推荐。现在很多直播平台都可以实时生成字幕,甚至实现同声翻译。把声音识别转化为一个二维文字体系,通过搜索关键词定位想听的部分,继而形成一个数据库,为智能推荐系统服务。

 

这种智能推荐系统能够知道单个学习者需要哪些知识,在直播中出现相关内容,自动剪切好传输给学员。

 

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