保利威视总裁白剑：保利威视如何看待SaaS服务的高增长？

12月21日，也就是冬至这一天，由 IT 桔子和拓扑社联合主办的“企途时代：2016 企业服务创投峰会”在京盛大召开，这是一场真正企业服务创业者和投资人的聚会。

作为云视频服务领域的领军企业，保利威视受邀参加此次峰会，并在峰会会场设有展台。同时，保利威视总裁白剑也受邀做为此次“SaaS公司如何跨越增长鸿沟？”主题的圆桌对话嘉宾。

从Salesforce大放异彩开始，SaaS的商业模式已经过了十余年的探索和打磨。创业者往往发现，公司的增长曲线从缓缓上扬到陡然增长，并不是一帆风顺的，中间往往有着一个或者多个鸿沟，当产品解决问题或者市场节点来临时，会出现跨越式的增长。SaaS公司如何跨越增长鸿沟？

针对“SaaS公司如何跨越增长鸿沟？”这个主题保利威视总裁白剑，还有中路资本合伙人石矛、销售易联合创始人邓翔 、理才网创始人兼CEO陈谏、OTMS联合创始人段琰、EventBank捷会易创始人纪景姝，发表了自己的相关看法。

保利威视是一家企业级的视频云服务平台，致力于为企业提供视频直播、点播服务，目前我们已经成立四年时间，有超过两万家企业在使用我们的服务。

以下是保利威视总裁白剑在圆桌对话中发表的内容整理，也是保利威视过去一年取得的一些成就与反思。

一、保利威视2016年的业务与2015年相比业务增长数倍

保利威视主要是帮助企业做在线视频的解决方案，例如：视频直播、点播、移动端的网校，还有企业的年会直播等。目前我们做的最好的领域就是在线教育。

如果拿今年和去年的发展相比，我们自己内部用一个词就是“跨越”，我们比去年的业务增长数倍。

第一，我们的增长还是公司的规模以及产品线和解决方案的提升。以前更多的是在在线教育行业，而今年是在企业方面做了拓展，包括今年年底有非常多的企业年会使用我们的服务，扩展了客户群体。   

第二，今年是直播元年。我们是一个做直播技术的企业，受益于整个行业的发展。

对于保利威视而言，2015年和2016年就是跨越的一年，我觉得这代表着很多SaaS行业的现状。

二、在跨越式的业务增长中保利威视主要的动力是什么？

整个跨越式发展主要是基于两点。

第一点，商业形态的变化。

商业形态从SaaS服务产业来看在不断的变化。比如我们做的视频云服务，以前大家没有特别好的视频解决方案，怎么办？自己买服务器，自己租带宽和机房，找一些人做开发，然后上线，整个流程非常复杂，而且对专业化的挑战比较高。

视频这个行业的技术变化非常快，一般的企业很难跟上。现在有各种的SaaS服务，各个企业对于SaaS的接受程度也比较高，付费意愿比较强。使用这种服务能够降低企业的成本，所以从整个商业形态来讲大家的接受程度不断提高，或者用户的行为习惯有了变化，这是一个方面。

第二点，从视频来讲整个产业形态发生了根本性的变化。

前两年我们用点播，这两年大家开始用直播，我估计在座的很多位也在使用花椒、映客做直播，但是这些应用主要还在泛娱乐的环境下使用，而企业服务并不适用于这样的情景。

很多企业就在想，直播应该怎么应用在自己的企业里面，就需要稳定、安全、快速的视频服务，这样整个产业发生了变化，从而带动我们SaaS服务商的发展。

三、增长之中保利威视目前所面临的挑战与发展

说到挑战，刚才总结很多，有来自管理的、市场的。对于我们公司或者我们这个行业来讲，最大的挑战其实是来自用户的期望，因为用户的期望越来越高，这就促使我们需要不断的前进，不断的去开发新的产品来去满足用户的需求。

IT桔子CEO文飞翔在峰会上说到：“可以肯定的说SaaS或者云计算应该说在未来的两到三年会达到一个相对来说非常高，过去我们不敢想的市值份额。而且国内的SaaS和云计算在产业链变得更加新奇，根据IT桔子的统计有一半的SaaS领域的公司负责垂直行业方面的业务服务。”

保利威视未来将面临着更大的机遇与挑战，服务好每一家企业客户是我们一直前进的动力。